标题: [软件故障] 浪潮服务器安装Windows2000时蓝屏----Stop 0x0000001E......KMODE_EXCEPTION_NOT_H [打印本页]

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作者: shillan    时间: 2005-12-2 19:32     标题: 浪潮服务器安装Windows2000时蓝屏----Stop 0x0000001E......KMODE_EXCEPTION_NOT_H

浪潮英信服务器nl380g2p，换新硬盘后安装操作系统，加载scsi驱动后，出现蓝屏，代码如下：
***stop 0x0000001e(0xc0000005,0xfde38af9,0x0000001,0x7e8b0eb4)
kmode_exception_not_handled***
***address 804e993e base at 80400000,datestamp 3ad77869 - ntoskrnl.exe
if this is the first time you have seen this stop error screen,restart your computer ,if this screen appears again ,fellow these steps:
................................................

◆错误分析:windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000a相似的原因造成的.
◇解决方案:
(1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除.
(3)如果错误信息中明确指出win32k.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或bios兼容有问题.
(5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本省存在设计缺陷, 请升级或卸载它.

◆最终解决：安装光盘问题，划得较厉害，有文件光驱无法读出，更换后安装正常，未再出现蓝屏现象。

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作者: ganpei1984    时间: 2005-12-13 00:59

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