[软件故障] 对话框打开时命令无法执行 的原因 word2003, 杀毒软件, office, norton, 对话框

现象：
word2003在打开文档时可能会出现一个对话框，内容是：“对话框打开时命令无法执行。单击“确定”，然后关闭对话框以继续。”

原因：
这是某些杀毒软件对office2003支持不好造成的，在杀毒软件的设置中，启用了office插件的保护功能，去掉选项，打开word文件时就不会出现对话框了。目前这个问题只出现在word2003中。

解决：
一、如果你安装的是诺顿：
1、右击右下角的诺顿图标，选择“配置norton antivirus”；
2、在弹出的对话框内找到“杂项”选项；
3、去掉“启用office插件”前面的对号，确定、退出后就ok了。
二、如果你安装的是瑞星：
1、在瑞星杀毒软件的主界面中点击菜单的“设置→详细设置”；
2、在弹出的瑞星设置对话框中点击“嵌入式杀毒”选项页,把“使用office/ie嵌入式杀毒”选项去掉，点击“确定”即可。