[技术文章] ADSL宽带网无法上网故障诊断与排除

ADSL宽带网无法上网故障诊断与排除
ADSL宽带网无法上网故障诊断与排除

无法通过ADSL宽带上网的故障诊断方法如下。
①  检查电话线有无问题（可以拔打一个电话测试），如果电话正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接在Line接口，电话机接Phone接口，ADSL MODEM接MODEM接口）。
②  如果信号分频器的连线正常，接着检查ADSL MODEM的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查ADSL MODEM电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。
③  如果亮，接着检查“LrNK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如呆不正常，检查ADSL MODEM的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL MODEM的连线是否接在Line接口，和网卡连接的网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接线不正常，重新接好连接线。
④  如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL MODEM 上的LAN插口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将笔记本电脑和ADSL MODEM关闭30s后，重新开启ADSL MODEM和笔记本电脑电源。
⑤  如果故障依旧存在，接着依次打开“开始一控制面板一系统一硬件一设备管理器”，打开“设备管理器”窗口，在“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话
  框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。
⑥  如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果网卡不正常，维修或更换网卡。
⑦  如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet 访议（TCP/IP）”选项。如果没有，安装TCP/IP 协议即可；如果有，则双击此项，打开 “Intemet协议(TCP/IP)属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，  一般均设置为“自动获得IP地址”。如图23-1  所示为“Internet协议（TCP/IP）属性”对  话框。
⑧  如果网络协议设备正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPoE  协议等方面存在的故障，并排除故障。