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[软件故障] Internet Explorer 无法打开搜索页 的原因及解决

现象:电脑中毒,杀毒后无法上网,重装系统,依旧无法上网。网络环境为:公司局域网,多网段。用ie打开网页时提示
internet explorer 无法打开搜索页
,已确定ip地址(只确定是同网段)及子网掩码、网关、dns服务器设置无误。ping本网段机器可ping通,网关ping不通,其它网段均ping不通。

原因:由于机器中毒,不停向其它机器发送大量数据包,传播病毒。服务器端发现后,禁止此mac地址的机器上网,或将ip与网卡mac绑定。

解决:让信息中心(网络管理部门)解禁。

其它可能原因:
1、中毒(更新杀毒软件,杀毒);
2、tcp/ip协议受损(删除tcp/ip协议后重装tcp/ip,方法:http://www.zhumeng.org/bbs/a/a.asp?b=602&id=67288 );
3、网卡驱动有问题(重新下载网卡的最新驱动安装);
4、网线有问题(更换网线);
5、交换机因受arp攻击等原因堵塞(安装arp防火墙,重启交换机)。
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