第 3 步：验证计算机是否支持 acpi
1. 单击“开始”，单击“控制面板”，然后双击“系统”。
2. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。
3. 展开“计算机”分支。将显示与下列规格之一类似的一种规格： • acpi multiprocessor pc
• acpi uniprocessor pc
• advanced configuration and power interface (acpi) pc
• compaq systempro multiprocessor or 100% compatible
• mps uniprocessor pc
• mps multiprocessor pc
• standard pc
如果计算机被列为 advanced configuration and power interface (acpi) pc，则转到“第 4 步：如果计算机支持 acpi”。
如果计算机被列为 standard pc，将会发生此问题。不过，您也许能够变通解决此问题。请转到“第 5 步：如果计算机不支持 acpi”。
如果计算机被列为 standard pc，但您确信自己的计算机支持 acpi，则转到“第 4 步：如果计算机支持 acpi”。
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237556 (http://support.microsoft.com/kb/237556/) 如何解决 windows 2000 硬件抽象层问题
警告：修改 hal 不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。除非您确信计算机支持 acpi，否则不要试图将标准 hal 更改为 acpi hal。例如，在升级操作系统之前确定是否支持 acpi hal，或通过检查 bios 确认计算机是否支持 acpi。错误地修改 hal 可导致计算机停止启动。microsoft 不能保证可以解决因错误地修改 hal 而导致的问题。更改 hal 需要您自担风险。
如果您确信计算机支持 acpi，请按照下列步骤操作： a. 在“控制面板”中，双击“系统”。
b. 单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。
c. 展开“计算机”分支，然后双击检测到的 hal。例如，双击“standard pc”。
d. 单击“驱动程序”选项卡，然后单击“更新驱动程序”。
注意：在将 standard pc hal 更改为 acpi hal 时，只能从设备管理器中的“计算机类型”下更改或更新 hal。如果将 acpi hal 更改为 standard hal，则可能无法启动计算机。
第 5 步：如果计算机不支持 acpi
如果计算机不支持 acpi，则也许能够通过安装 nt apm/legacy 设备来变通解决此问题。如果安装了 microsoft acpi 设备，则在安装 nt apm/legacy 设备之前，必须先禁用它。
完成上述步骤后，windows 将可以正常关闭。
• 如果列出“microsoft acpi 驱动程序”，则按照下列步骤操作： a. 双击“microsoft acpi 驱动程序”。
b. 单击“驱动程序”选项卡，然后在“类型”框中单击“禁用”。
c. 单击“确定”，然后重新启动计算机。
d. 计算机重新启动后，重复上述步骤以打开“microsoft acpi 驱动程序属性”对话框，然后单击“驱动程序”选项卡。
对下列各项进行验证： • “类型”框中显示的是“禁用”。
• “状态”部分显示的是“已停止”。
确认“microsoft acpi 设备”已禁用之后，继续执行下列步骤以安装 nt apm/legacy 设备：
e. 打开“控制面板”，然后双击“添加硬件”。
f. 在硬件向导停止搜索新硬件时，单击“是，硬件已连接好”，然后单击“下一步”。
g. 滚动到“已安装的硬件”列表底部，单击“添加新的硬件设备”，然后单击“下一步”。
h. 单击“安装我手动从列表选择的硬件(高级)”，然后单击“下一步”。
i. 在“常见硬件类型”下，单击“nt apm/legacy 支持”，然后单击“下一步”。
j. 单击“nt apm/legacy interface node”，然后单击“下一步”。
k. 再次单击“下一步”，然后单击“完成”。
鲁公网安备 37120302000001号
