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shillan发表于 2016-10-25 15:23 | 只看该作者

[软件故障] 服务器管理器打开角色错误、功能错误 找不到元素 0x80070490的解决方法

Windows, 服务器, 用户名, 文件夹, 所有权
安装了Windows 2008 R2 X64系统的服务器，当安装服务器角色的时候，发现角色错误，无法添加角色，现提供解决方法如下：
1、  获取c:\Windows\Servicing\Packages目录的所有权
takeown /F c:\Windows\Servicing\Packages /D y /R
2、  赋予登陆用户对c:\Windows\Servicing\Packages目录完全控制权限
cacls c:\Windows\Servicing\Packages /E /T /C /G "Administrator":F  //username为当前登陆用户名
3、  从另一台正常的服务器上拷贝一份c:\Windows\Servicing\Packages 文件夹，覆盖有故障服务器，重新打开服务器管理
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shillan发表于 2016-10-25 15:24 | 只看该作者

一、错误提示


windows 2008系统，打开服务器管理器打开角色、功能出错，界面如下图所示：






查看日志，发现两条常见的错误日志：

1.在 Windows Modules Installer 服务意外终止后，“服务控制管理器”试着进行   修正操作(重新启动服务)，但这个操作失败，错误是: 服务的实例已在运行中。


2.错误应用程序名称: TrustedInstaller.exe，版本: 6.1.7600.16385，时间戳: 0x4a5bc4b0

  错误模块名称: ntdll.dll，版本: 6.1.7600.16559，时间戳: 0x4ba9b802

  异常代码: 0xc00000fd

  错误偏移量: 0x0000000000052880

  错误进程 ID: 0xda4

  错误应用程序启动时间: 0x01cbcb13e1661bd2

  错误应用程序路径: C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe

  错误模块路径: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

  报告 ID: 4078a6e8-3707-11e0-b783-00237dd2ae72



二、解决方法

查找相应资料，发现可以按照下面的方法解决。

1.下载微软补丁：kb947821


2.在c盘新增临时文件夹servicing，并将kb947821复制进去


3.依次输入命令：

  c:\cd c:\servicing

  c:\servicing>wusa Windows6.1-KB947821-v8-x64.msu /extract:c:\servicing\kb947821

  c:\servicing>cd kb947821

  c:\servicing\kb947821>CheckSURPackage.EXE /Quiet /WindowsUpdate /DeleteBadCab /pkgversion=9.0 /fixcab=%windir%\CheckSur\v1.0\*.CAB /fixcab=%windir%\CheckSur\*.CAB /pkgdownload

最后一个命令运行完，会产生三个进程：

checksur.exe, checksurlauncher.exe, CheckSURPackage.exe

在进程管理器里面，看到它们都消失后，进行下面的操作


4.查看C:\Windows\Logs\CBS\checksur.log

内容如下：
















servicing\packages\Package_for_KB977074_RTM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.cat
可以发现：KB977074有两个文件有问题，所以需要下载KB977074补丁


5.下载KB977074补丁，放在c:\


6.依次运行命令：

c:\>wusa Windows6.1-KB977074-x64.msu /extract:c:\servicing\kb977074

c:\>cd servicing\kb977074
c:\servicing\kb977074>mkdir files
c:\servicing\kb977074>expand Windows6.1-KB977074-x64.cab -F:* files
Microsoft (R) 文件扩展实用程序版本 6.1.7600.16385
版权所有 (c) Microsoft Corporation。保留所有权利。
正在将 files\wow64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_no
ne_b89b8100e0dd69c2.manifest 添加到提取队列

正在将 files\wow64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16450_no




































提取队列



正在将 files\package_for_kb977074_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.cat 添






















正在展开文件 ....






总共 38 个文件。



7.在C:\servicing\kb977074\files中找到

Package_for_KB977074_RTM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum

Package_for_KB977074_RTM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.cat
将他们复制替换C:\Windows\servicing\Packages中的文件




注：在这之前，登录帐号必须取得C:\Windows\servicing\Packages文件夹的所有权和读写权限。




8.再次打开角色，提示要重启。

电脑重启之后，故障解决。




参考网址：

http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/winservermanager/thread/0ca90e27-251f-4ddb-9cc9-0484d9bace84
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shillan发表于 2016-10-25 15:25 | 只看该作者
最近安装了几台win2008 datecenter r2，发现有2台无法打开角色和功能
觉得很奇怪，怎么刚装的系统会有这个问题呢？办法:
1.先去下载检测kb，http://support.microsoft.com/kb/947821安装
2.在c盘新增临时文件夹servicing（随便什么），并将kb947821复制进去
3.依次输入命令
c:\cd c:\servicing
c:\servicing>wusa Windows6.1-KB947821-v8-x64.msu /extract:c:\servicing\kb947821
c:\servicing>cd kb947821
C:\servicing\kb947821>CheckSURPackage.EXE /Quiet /WindowsUpdate /DeleteBadCab /pkgversion=9.0 /fixcab=%windir%\CheckSur\v1.0\*.CAB /fixcab=%windir%\CheckSur\*.CAB /pkgdownload
最后一个命令运行完，会产生三个进程： checksur.exe, checksurlauncher.exe, CheckSURPackage.exe 在进程管理器里面，看到它们都消失后，进行下面的操作
4.查看C:\Windows\Logs\CBS\checksur.log根据log提示去下载相应的kb，把kb提取到一个文件夹，然后把有问题的文件覆盖掉。
至此就可以解决问题
注：在这之前，登录帐号必须取得C:\Windows\servicing\Packages文件夹的所有权和读写权限
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shillan发表于 2017-4-19 13:10 | 只看该作者
回复 3# shillan


   
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Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 9.0
2017-04-19 12:08

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages
(f)        CBS MUM Missing        0x00000002        servicing\Packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server-MiniLP~31bf3856ad364e35~amd64~zh-CN~6.1.0.1.mum               
(f)        CBS MUM Missing        0x00000002        servicing\Packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.0.1.mum               
(f)        CBS MUM Missing        0x00000002        servicing\Packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server~31bf3856ad364e35~amd64~zh-CN~6.1.0.1.mum               
(f)        CBS MUM Missing        0x00000002        servicing\Packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.0.1.mum               

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 287
Found 4 errors
  CBS MUM Missing Total count: 4

Unavailable repair files:
        servicing\packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server-MiniLP~31bf3856ad364e35~amd64~zh-CN~6.1.0.1.mum
        servicing\packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.0.1.mum
        servicing\packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server~31bf3856ad364e35~amd64~zh-CN~6.1.0.1.mum
        servicing\packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.0.1.mum
        servicing\packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server-MiniLP~31bf3856ad364e35~amd64~zh-CN~6.1.0.1.cat
        servicing\packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.0.1.cat
        servicing\packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server~31bf3856ad364e35~amd64~zh-CN~6.1.0.1.cat
        servicing\packages\Microsoft-Windows-Winhelp-Update-Server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.0.1.cat
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